تتطلب عملية تفعيل أي حساب على تطبيق واتس آب إدخال رقم هاتفك ، حيث يقوم التطبيق بإرسال رمز التحقق الخاص لتفعيل البرنامج على جهازك. لكن ماذا إذا لم يتم إرسال كود التحقق؟ إليك مايجب القيام به.
رمز التحقق هو عبارة عن كود مؤلف من 6 أرقام يتم إنشاءه تلقائياً، وهو مؤقت وصالح فقط للاستخدام مرة واحدة. ولا يمكن استخدام الرمز من قبل شخص آخر على هاتف آخر . يتم إرسال الرمز عبر رسالة نصية قصيرة SMS، أو من خلال الاتصال برقم المستخدم من خلال مسجل صوتي يردد رمز التحقق عدة مرات. إلا أنه ومثل أي تطبيق آخر قد يصاب بخلل ما، بحيث لا يعمل بشكل صحيح فيواجه المستخدمين مشاكل في تلقي رمز التحقق.
في حال عدم تلقي رمز التحقق عليك التأكد من مايلي
قم بالتأكد من أنك أدخلت رقم هاتفك بشكل صحيح.
التأكد من عدم إدخال أصفار إضافية بعد الكود الدولي على الشكل التالي (رمز البلد + رمز المنطقة + الرقم المحلي).
قم بالتأكد من من أن هاتفك يعمل وأن بطاقة SIM نشطة وضمن منطقة التغطية.
الآن قم بطلب رمز التحقق من جديد
لطلب رمز التحقق الجديد إضغط على Wrong Number أو رقم خاطئ
سيعيدك التطبيق إلى شاشة إدخال رقم الهاتف. حدد البلد في القائمة من خلال النقر على السهم الصغير على اليمين. أدخل رقمك مرة أخرى وانقر فوق “التالي”.
سيطلب WhatsApp الأذونات لتكون قادراً على التحقق من الرمز دون الحاجة إلى إدخاله يدوياً. اقبلهم وانتظر، في غضون ثوانٍ قليلة، يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى WhatsApp.
إذا لم تتلقى الرمز، فسيتعين عليك انتظار العد التنازلي الذي يظهر بجانب الخيارات: إعادة إرسال الرسائل القصيرة أو اتصل بي لتتمكن من طلبها مرة أخرى. عندما يكون ذلك متاحاً، جرب خيار Call Me، وأجب على المكالمة واكتب الرمز الذي يتم إبلاغك به.
لا تحاول عدة مرات، لأن إدخال رمز غير صحيح عدة مرات متتالية سيزيد من وقت الانتظار لرمز جديد.
إلغاء تثبيت Whatsapp وإعادة تشغيل الهاتف
إذا استمرت المشكلة بعد تجربة كل الخطوات التالية، سيكون عليك تنفيذ المزيد من التدابير الصارمة :
Loading...
